Kontakt zur Redaktion

Diese Website ist ein unabhängiges und nicht offizielles Informationsangebot zu Spinzen Casino und weiteren Online-Casinos. Verantwortlich ist eine Redaktion, die Testberichte, Vergleiche und Hintergrundartikel veröffentlicht. Das Angebot richtet sich an interessierte Spielerinnen und Spieler in der Schweiz, die sich vor einer Registrierung umfassend orientieren möchten.

Willkommen sind Rückmeldungen zu den veröffentlichten Berichten, Hinweise auf veraltete oder ungenaue Angaben, Ergänzungen zu Bewertungen sowie Anfragen aus Werbung, Kooperationen und Presse. Auch allgemeine Fragen zur Berichterstattung über Spinzen Casino und andere Marken werden gerne aufgenommen. Jede Nachricht wird gelesen und sorgfältig geprüft.

Ein wichtiger Hinweis vorab: Diese Seite ist weder Eigentümerin noch Betreiberin von Spinzen Casino und auch sonst nicht offiziell mit dem Anbieter verbunden. Fragen zum Spielkonto, zu Einzahlungen und Auszahlungen, zu Bonusbedingungen oder zu laufenden Streitfällen können hier nicht bearbeitet werden. Solche Anliegen gehören ausschliesslich an den offiziellen Kundendienst des jeweiligen Casinos.

Der zentrale Kontaktweg

Für sämtliche Anliegen steht ein einziges E-Mail-Postfach zur Verfügung, das die Redaktion zentral betreut. Nachrichten werden intern an die zuständige Stelle weitergeleitet. Eine aussagekräftige Betreffzeile erleichtert die Zuordnung und beschleunigt die Bearbeitung.

Die Adresse lautet:

info@casino-ratgeber.ch

Die folgende Übersicht zeigt, welche Arten von Anliegen über dieses Postfach bearbeitet werden.

• Allgemeine Fragen: Auskünfte zur Website, zur Bewertungsmethodik und zu einzelnen Testberichten

• Redaktion und Korrekturen: Hinweise auf Fehler, veraltete Angaben oder fehlende Informationen

• Werbung und Kooperationen: Anfragen zu Partnerschaften, Mediadaten und Platzierungen

• Presse: Anfragen von Journalistinnen und Journalisten sowie Bitten um Stellungnahmen

Antwortzeiten und Zeitzone

Anfragen werden in der Regel innerhalb von zwei bis drei Werktagen beantwortet; diese Angabe gilt als Richtwert und entspricht dem Stand 2026. Die Redaktion arbeitet nach mitteleuropäischer Zeit, also MEZ im Winter und MESZ im Sommer. Geantwortet wird montags bis freitags, an Schweizer Feiertagen bleibt das Postfach unbeaufsichtigt.

Umfangreiche Kooperations- oder Presseanfragen benötigen mitunter etwas mehr Zeit, da sie intern abgestimmt werden. Eine Eingangsbestätigung folgt in der Regel zeitnah.

Vertrauen und Unabhängigkeit

Wer eine Nachricht sendet, kann sich darauf verlassen, dass sie ernst genommen wird. Die Redaktion freut sich über jede Rückmeldung, die zur Verbesserung der Inhalte beiträgt. Kritische Hinweise sind ebenso willkommen wie Lob.

Zugleich bleibt die redaktionelle Unabhängigkeit gewahrt. Bewertungen und Einschätzungen zu Spinzen Casino werden nicht durch Anfragen, Werbewünsche oder Kooperationsangebote beeinflusst. Transparenz gegenüber den Leserinnen und Lesern hat Vorrang vor kommerziellen Interessen.